כוחו של תחקיר – ללמוד מהעבר ולבנות עתיד מהיר יותר
אחד הכלים בעלי היכולת המשמעותית לשנות תהליכים ולקדם ביצועים בארגון זכו למוניטין הקשוח מכולם – התחקיר במדינת ישראל מאז ומעולם נתפס ישירות כקשור לאשמה ונטילת אחריות, גם בתקופות מלחמה וגם ביניהן. בפועל, זה הוא כלי נהדר ללמידה ארגונית שמאפשר לארגון לשפר את עשייתו ולהימנע מכשלים חוזרים. המקטרגים תמיד יוכלו לתת דוגמאות שאנו כבני אדם לא לומדים מטעויות העבר. מסתבר שהדבר נכון באופן חלקי. ארגונים שמאמצים תרבות תחקיר אמיתית לא חוששים מאחריות אבל גם מספיק נחושים לקחת את תוצאות התחקיר ולהפוך אותן לתהליכי עבודה קשיחים, כאלה שימנעו את הכשל הבא לא בזכות יוזמה או אחריותיות של מנהל זה או אחר, אלא בזכות הטמעת הזכרון הארגוני בDNA הארגוני. זה דורש עבודה מסוג אחר, על בסיס קבוע וכחלק מהטמעת תרבות ארגונית
למידה ממומחים – חילוץ ידע סמוי ושילובו בתהליכי למידה בארגון
בקישור המצורף תוכלו לצפות בוובינר שהעברתי בקהילת למידה ארגונית (LIMI) ובמהלכו הסברתי את הסוגיות הכרוכות בהגדרת המונח ידע סמוי, שוחחתי קצת על שיטות לחילוץ ידע סמוי והדגמתי כיצד ניתן באמצעות המודל שפיתחתי לסווג פריטי ידע סמוי ולבנות מודלים חדשים ללמידה. ההרצאה כוללת הסבר כיצד לחבר את הידע הסמוי לתהליכי לימוד של ידע פורמלי. בנוסף הצגתי […]