אחת היכולות המרשימות אותה ניתן לזהות בקרב מומחים הינה יכולת הניבוי שלהם. מלקולם גלדוול הציג דוגמא כזו בספרו 'ממבט ראשון' על מעבדת האהבה של אותו איש מחקר שהצליח לנבא על בסיס אינטראקציה ראשונית של בני זוג מה הסיכוי שיישארו ביחד לאורך זמן. באותו הקשר, מי שעוסק בלמידה ממומחים מכיר את התופעה מקרוב. המומחים מחזיקים בסכמות המבוססות על מאות התנסויות ואלה מספקות להן את המידע הנחוץ באופן לא מודע כדי לזהות את התבנית המתהווה מול עיניהם. רוצים דוגמאות ? למשל, פגשתי רופא מנתח שיודע לנבא תוצאות ניתוח מורכב במקום שבו אף רופא אחר לא הסכים לנבא את התוצאה. באותו הקשר פגשתי מומחה הנדסת מזון עם יכולת לנבא טעם וריח ואף מומחה למשא ומתן שיודע לנבא את התוצאות כבר בשלב הפתיחה של התהליך. מעניין אילו מומחים נמצאים אצליכם ואילו יכולת ניבוי יש להם ?
אולי יעניין אתכם גם...
כמה פעמים חזרנו על אותה טעות ? כמה פעמים זה עלה לנו בהמון משאבים ? ואולי אף בסיכונים מיותרים ? הגיע הזמן להפוך לארגון לומד ולשם כך לאמץ מקרוב את שיטת התחקיר, לבנות תרבות ארגונית תומכת ומפרגנת וליישם לקחים ארגוניים באופן שתהליכי העבודה ימנעו את הכשל הבא. ליווי והנחיה מקצועית יבטיחו את השימוש הנכון במתודה וגם את הטמעת היכולת בקרב האנשים שישולבו בתהליך
ניהול ידע הינו אחד האתגרים המורכבים ליישום בארגון ודורש הבנה מקצועית במגוון תתי התחומים של עולם ניהול הידע לצד הבנה עמוקה בהתנהגות ארגונית ופוליטיקה ארגונית. על מנת לעמוד באתגר, כדאי שיהיה לכם/ן שותף שיכול לסייע בקבלת ההחלטות, התווית הדרך, הצפת חלופות, יצירת הקשרים הארגוניים ורתימת שותפים אסטרטגיים לצד תהליכי הטמעה וניהול שינוי ארוכי טווח.
הכשרות וסדנאות בנושא זה
כמה קשה למומחים ללמד ועד כמה קשה לאנשים אחרים ללמוד ממומחים ? התופעה הזו מוכרת כ'קללת המומחה' ונעוצה במורכבות הידע של המומחה. הסדנה נועדה לאפשר למומחים להנגיש את הידע שלהם במגוון תצורות ובערוצי התקשורת המתאימים להם, תוך העלאת המודעות לקושי בהעברת הידע המאפיין את דרכי התקשורת שלהם. הסדנה מתאימה גם לארגונים בהם ישנו תהליך סדור של מנטורינג על ידי מומחים לקבוצות של חסרי ניסיון וניתנת גם להתאמה כהכשרה מתמשכת משולבת התנסויות
"קשה לנו לרשום את המחשבות שלנו. הרבה יותר קל לרשום את המפרט ולמלא צקליסטים ותבניות. השיקולים האלה קריטיים כדי להבין מה עשו כאן"
הסדנה נועדה להתמודד עם אתגר התיעוד של ידע המצוי בראשם של עובדים.
תארו לכם עולם יפה במהלכו המומחים שלכם מצליחים להשאיר את הידע שלהם בארגון. כמה אתם מוכנים להתאמץ בשביל זה ? רוצים לפתח יכולת עצמאית בתוך הארגון ? בואו ללמוד ולתרגל בעצמיכם כיצד לעשות שימוש בכלים לחילוץ והבניית ידע ותגישו לארגון 'חטיפי זהב של ידע'. הקורס יאפשר למשתתפים כבר במהלך הקורס לתרגל ולהנגיש תוצרי שימור ידע לארגון