אפיון והטמעת מערכות לניהול ידע

שילוב טכנולוגיות בעשייה הארגונית הינו תהליך מורכב הכרוך בשינוי והרבה מאוד מאמצים. ניתן לשמוע חדשות לבקרים על הקושי בהטמעה, על כשלון של מערכות בהן הושקעו משאבים רבים וכן על בחירה לא נכונה של טכנולוגיה. הסיפור האמיתי הוא לא הטכנולוגיה אלא הפסיכולוגיה. האנשים המופקדים על בחירת הטכנולוגיה והטמעתה צריכים לקבל זווית ראייה מספיק רחבה על צרכי המשתמש, מסע המשתמש ולאזן בין דרישות עלות תועלת שיגיעו מצד ההנהלה או מצד גורמי תשתיות המחשב לבין היכולת של העובדים בארגון להכיל את השינוי. לעיתים, אי ההצלחה נובעת דווקא מהרצון לרצות את כולם, להתכנס לתקציב מחד ולאפשר בחירה מרובה למשתמשי הקצה.  תהליך החשיבה צריך להסתמך על אבחון מקדים, הבנת הצורך, הפערים והציפיות והשוואתם אל האפשרויות הקיימות.  בחירת השותפים לתהליך, תחנות הביניים, המגע עם הספקים , כל אלה דורשים הובלה, מנהיגות והבנה אמיתית של התוצר שיתקבל. ביחד נוכל לאפיין מערכות אלה, לבחון שיפור תהליכים ובהמשך לחשוב ביחד איך להתקדם ולהמשיך לפתח מערכות אלה. אשמח לבצע עמכם חשיבה גם על מערכות נוספות וכיצד ניתן להפוך תהליכים אנושים לתהליכים דיגיטליים חכמים.

אם יש כבר בארגון תשתית SHAREPOINT ויש רצון להיעזר בה לתהליכי ניהול ידע, אשמח לסייע באפיון והתכנון ולסייע בתהליך מול צוותי ה I.T הארגוניים או הספק החיצוני הנבחר. ישנה אפשרות להזמין את כל חבילת השירות לרבות פיתוח, יישום ועיצוב גרפי

אהבתם? שתפו!