תקשורת בינאישית והתמודדות עם מצבים מאתגרים
קורס לשיפור מיומנויות תקשורת בינאישית והתמודדות עם מצבים מאתגרים בתהליכי העבודה בדגש על עבודה עם לקוחות ועם שותפים לעשייה. במהלך הקורס מבוצע תרגול של שימוש בכלים אפקטיביים לתקשורת בינאישית לרבות זיהוי מצבים, יצירת ראפור, העברת מסרים, אסטרטגיות השפעה ושימוש בכלים להתמודדות עם משברים והערכת סיכונים. הקורס כולל התיחסות להתנהלות המשרדית לרבות סנכרון המסרים, בחירת האנשים המתאימים לעבודה מול לקוחות, נקודות התערבות ואף ניהול תהליכי פרידה מלקוחות באופן שמשמר את המוניטין.
קורסים לארגונים בתחומי ניהול ידע, למידה ופיתוח ההון האנושי
כאן יש פירוט של חלק מהקורסים אותם אני מעביר בארגוניםן – הכל קשור – מהגיוס ועד לעזיבת העובד – פיתוח כישורי ניהול ותקשורת בינאישית, ניהול ידע, למידה ופיתוח ההון האנושי
סדנה להבניית ידע – להפוך מחשבות ושיקולים לפריטי ידע כתובים
“קשה לנו לרשום את המחשבות שלנו. הרבה יותר קל לרשום את המפרט ולמלא צקליסטים ותבניות. השיקולים האלה קריטיים כדי להבין מה עשו כאן”
הסדנה נועדה להתמודד עם אתגר התיעוד של ידע המצוי בראשם של עובדים.
קורס ‘מחלצים’ – סדנה להכשרת עובדים בארגון לחילוץ ידע סמוי והבנייתו
תארו לכם עולם יפה במהלכו המומחים שלכם מצליחים להשאיר את הידע שלהם בארגון. כמה אתם מוכנים להתאמץ בשביל זה ? רוצים לפתח יכולת עצמאית בתוך הארגון ? בואו ללמוד ולתרגל בעצמיכם כיצד לעשות שימוש בכלים לחילוץ והבניית ידע ותגישו לארגון ‘חטיפי זהב של ידע’. הקורס יאפשר למשתתפים כבר במהלך הקורס לתרגל ולהנגיש תוצרי שימור ידע לארגון
סדנה לפיתוח חשיבה ביקורתית
סדנה ייחודית לפיתוח חשיבה ביקורתית ומנמקת המבוססת על ממצאי מחקרים מכל העולם ומודלים מוכחים לשיפור קבלת החלטות. הסדנה מיועדת לעובדים ומנהלים אשר מוצאים עצמם מקבלים החלטות מורכבות במצבי אי ודאות. במהלך הסדנה יתורגלו כלים מגוונים העוסקים בניתוח מידע, תקשורת מרובת ממשקים, הטיות והיבטים פסיכולוגים וכיצד חשיבה ביקורתית מתורגמת לקבלת החלטות,
קורס – העברה ושימור ידע
בעיית שימור הידע בארגונים היא ממזמן לא בעיה מקומית של אנשים מומחים אשר יוצאים לגמלאות. הקורס נועד לתת כלים למנהלים ואנשי מטה המעוניינים להטמיע תרבות אחרת של ניהול ידע, שיתוף בידע ובעיקר בצומת הקריטית של כניסה לתפקיד. לא עוד חפיפה שטחית אלא תהליכי הצפה והבניה של ידע סמוי, הנגשה של הידע והעמקתו באמצעות שימוש בכלי בינה יוצרת
העברת ידע – חפיפה, חניכה, סיום תפקיד ומה שביניהם
כולנו מכירים את זה. נכנסים לתפקיד חדש, מקבלים במקרה הטוב מקבלים זמן לחפיפה ומסתמכים על זכרון לטווח קצר. התמונה מסתבכת עוד יותר כשמדובר במנהלים. והמחיר ? את המחיר משלמים במקרה הזה העובדים. למנהל נדרש זמן רב להסתגלות וזו מתורגמת לקבלת החלטות לא נכונה, תזמון לא נכון ואף משבר עם ממשקי עבודה לא מוכרים. גם כאשר יש נכונות, לא באמת יודעים איך לעשות את זה ! הרי הידע הכי חשוב הינו סמוי ולא יהיה קיים בשום מערכת. הסדנה הזו נועדה להתמודד עם פערים אלה ולהכשיר את הלומדים לבצע חפיפה אפקטיבית שתאפשר להם כניסה קלה ונכונה לתפקיד החדש שלהם ואילו לאילו שעוברים תפקיד תהא הזדמנות להשאיר את המורשת שלהם
בינה יוצרת – כיצד להשתמש בבינה היוצרת כעוזר אינטיליגנטי ?
סדנת בינה יוצרת להכרות עם מנעד רחב של כלים אשר יוכלו לסייע לכם בחיי היומיום ובעיסוק הנוכחי והעתידי שלכם/ן. נשמע על האתגרים וההזדמנויות וניחשף למגוון של כלים אותם נתרגל בחלקה השני של הסדנה. התוכן מותאם לללקוח דרך ראיונות מקדימים להכרות עם שגרות העבודה ומשימות העובדים והעובדות. מי שטרם צבר ידע ונסיון בתחומים אלה ומעוניין/נת בנחיתה רכה אל העתיד שהוא כבר כאן – תזכרו – לא בינה מלאכותית תחליף אתכם/ן אלא מי שיידעו להשתמש בה
סדנת פרודוקטיביות – להפוך לצוות יעיל ואפקטיבי
“זו לא חכמה לעבוד קשה אבל זה קשה לעבוד חכם” – סדנה זו נועדה לראשי צוותים ומנהלי פרויייקטים אשר רוצים לשפר את התפוקות ולצאת מהתחושה הבלתי נשלטת של חיים סביב כיבוי שריפות ומילוי משימות. הסדנה עוסקת בהלך הרוח וכיצד ניתן לפתח הרגלי עבודה שיאפשרו תעדוף נכון של משימות, פירוק מורכבויות מיותרות וניהול זמן אפקטיבי
ניהול קונפליקטים, שיחות קשות ותקשורת מקרבת – סדנת מיומנויות תקשורת בינאישית
סדנהלתרגול מיומנויות תקשורת בינאישית על סמך קונפליקטים אמיתיים בחיי היומיום של בארגון – ביסוס מערכת יחסים ויצירת ראפור, אבחון הגדרת המצב, התמודדות עם משברים, משא ומתן, שיחות קשות, תקשורת מקרבת, משוב ועוד
סדנת ניתוח עוצמות וחולשות – SWOT ANALYSIS
סדנה יישומית לניתוח הזדמנויות ואיומים אל מול החוזקות והחולשות ומיועדת למנהלים בדרגים שונים. במהלך הסדנה נלמד את הכלי ולאחר מכן נבצע עבודה יישומית, כל אחד מול הגוף עליו הוא מופקד על מנת לצאת עם תמונה קוהרנטית כיצד ניתן למנף את העוצמות מול הזדמנויות , להפוך איומים להזדמנויות וחולשות לעוצמות
להיות מנהל – סדנה לגיבוש תפיסת תפקיד
“זה לא התפקיד שלי” , האמנם ?
הסדנה נועדה לעובדים הנכנסים לתפקיד ניהולי ראשון בקריירה שלהם ותסייע להם להחצין את התפיסה הסובייקטיבית שלהם כלפי התפקיד ובמקביל להבין את הציפיות מהם מצד כלל הסובבים אותם. סדנה זו הינה נקודת פתיחה טובה לצורך גיבוש תפיסה ניהולית והכשרת מנהלים חדשים , ראשי צוותים ומנהלי פרויקטים
סדנת ניהול ופיתוח צוות
סדנה לעוסקים בניהול צוותים / מנהלי פרוייקטים – במהלך הסדנה נלמד על שלבי התפתחות הצוות, היתרונות בבניית עתודה ניהולית ומה היא מנהיגות מצבית. הסדנה בעלת ערך רב למתנסים לראשונה בחייהם במקצוע הכה מאתגר – ניהול
סדנה אסטרטגית לגיבוש חזון
סדנה אסטרטגית למנהלים ובעלי חברות לניסוח חזון, הבנת הייעוד, גיבוש מטרות וסט ערכים מנחה לקידום הארגון ליעדים מוצלחים
הרצאת השראה – השפעה ולא סמכות
הרצאת השראה שנועדה להציג בפני הקהל את העוצמות ברתימת כלים מעולם הפסיכולוגיה לתהליכי הניהול המוכרים וזאת על מנת להתמודד עם אתגרי עולם העבודה החדש , הצורך של העובדים שיראו אותם ויכירו בעשייה שלהם, הציפייה שלהם להבין ‘למה’ ולא לקבל גישות הירככיות קשיחות. שיטות מוכחות מעולם הפסיכולוגיה אשר יכולות לשרת כל אחד בחיי היומיום שלו בסביבה הארגונית ומחוצה לה. בואו להכיר אותן.
קורסים לארגונים – פרונטלי – דיגיטלי והיברידי
קורסים מותאמים אישית לצרכים הארגוניים – אבחון צרכים ודיוק התכנים – העברת קורסים במגוון נושאים ובמגוון תצורות – פרונטלי – דיגיטלי והיברידי