הסדנה הזו הינה חובה בעיקר למנהלים, בכל הדרגים. מה שהאחד אומר, זה לא מה שהשני שומע. במהלך העבודה היומיומית נוצרים קונפליקטים ואתגרים ניהוליים רבים. כיצד עלינו להתמודד עימם באופן אשר יתרום למחוברות הארגונית, יעצים את העובד וישמר אותו ? לשם כך, התקשורת חייבת להתבסס על מיומניות מתקדמות להתמודדות עם מצבים קשים. לא אחת, החשש להתמודד מוביל לבריחה מהבעיה, יצירת ריחוק ניהולי ואף התעלמות. אלה מובילים במסלול המהיר לעזיבת עובדים וכשלים ניהוליים נרחבים.
הסדנה משולבת עם שחקן תיאטרון ואורכת כ 6 שעות. טרם הסדנה מבוצע מיפוי של דילמות ניהוליות ואתגרים קיימים בחיי הניהול של קבוצת הלומדים. בהתאמה, השחקן יגיע עם תרחישים מוכנים לסימולציות בינאישיות מתקדמות. במהלך הסדנה נטפל בסוגיות של פתרון קונפליקטים, שיחות קשות והתמודדות עם אתגרים נפוצים שעובדים מציבים בפני מנהליהם