האקסל ותיקיות הפכו ממזמן להיות סימן היכר של כל ארגון. ניתן למצוא כמויות עצומות של מידע בטבלאות כאלה או אחרות לצד כמויות אדירות של ידע שנאבד בתיקיות שונות ומגוונות. כיצד ניתן להנות מהמשאבים האלה ולהשתמש בהם כדי לקבל החלטות מושכלות? כדי להנגיש את המידע והידע הרלוונטי בזמן הנכון?
במקרים רבים אנו מוצאים גם ערימות של קלסרים שרק מומחים יודעי דבר מסוגלים לנבור בהם ולשלוף את המסמך הנכון. הדבר בולט בגופי מטה שונים בארגון ובדרך כלל נוטים לדחות את הטיפול בניירות, גם אם כבר הצהיבו.
יחד, נבצע תהליך מיפוי של תהליכי העבודה ונבחן ביחד כיצד לבצע דיגיטציה , כלומר להפוך תהליכים ידניים לדיגיטליים. בהמשך, נבנה מאגרי ידע מונגשים באופן שתואם לתהליכי העבודה. לאחר מכן, כשיש לנו כבר סביבה דיגיטלית בריאה ומעודכנת ובה מנוהל המידע והידע שלנו בצורה ידידותית, נוכל לחשוב איך לקפוץ מדרגה ולשלב כלי בינה עסקית ובינה יוצרת.