העברת ידע – חפיפה, חניכה, סיום תפקיד ומה שביניהם

הידע בורח לנו כל הזמן ואנחנו מרגישים את זה כל פעם שמגיע עובד חדש ולוקח לו חודשים להגיע לבשלות מקצועית וגם כל פעם שעובד ותיק ומיומן מחליט לעזוב או עובר תפקיד בתוך הארגון.  תהליכי חפיפה בדרך כלל לא מאפשרים המשכיות. כולנו מכירים את זה. נכנסים לתפקיד חדש, מקבלים במקרה הטוב חודש חפיפה, במקרה הסביר שבועיים ולעיתים רק הזדמנות למספר חפוז של פגישות. התמונה מסתבכת עוד יותר כשמדובר במנהלים. לכל מנהל יש תפישה ניהולית וייתכן ולא רואה כלל את הטעם בהבנת התפישה של המנהל היוצא ומכאן טועה לחשוב שאין לו מה ללמוד מתהליך החפיפה. והמחיר ? את המחיר משלמים במקרה הזה העובדים. למנהל נדרש זמן רב להסתגלות וזו מתורגמת לקבלת החלטות לא נכונה, תזמון לא נכון ואף משבר עם ממשקי עבודה לא מוכרים.

הסדנה נועדה למנהלים שרוצים לשפר את ביצועי העובדים שלהם ולהצליח ללכוד ולהעביר ידע במהלך שגרות העבודה. לשם כך, נלמד ביחד כיצד ללכוד ידע בתהליכי חניכה, כיצד להקים מאגר ידע איכותי ולפעול כדי להמשיך ולהזין אותו במהלך שגרות העבודה וגם כיצד להחצין ידע סמוי בתהליכי חניכה ובמפגשים עם מוקדי ידע ומומחים. בנוסף, נלמד את ההבדל בין סוגי ידע שונים וכיצד במהלך הפגישות שלנו ניתן ללכוד את הידע ש’עף באוויר’ ולהפוך אותו לחלק מתהליכי העבודה שלנו.

הסדנה מכוונת ישירות לפיתוח יכולות להקמת מנגנוני העברה ושימור של ידע בתוך תהליכים שבלאו הכי מתרחשים בארגון. ניתן לקיים את הסדנה במספר מתווים ובהיקף שעות משתנה.

אהבתם? שתפו!

ראה גם

קורס ‘מחלצים’ – סדנה להכשרת עובדים בארגון לחילוץ ידע סמוי והבנייתו

סדנה לפיתוח חשיבה ביקורתית

קורס – העברה ושימור ידע

בינה יוצרת – סדנת הכרות עם המהפיכה הטכנולוגית ששברה את כל הנחות היסוד

סדנת פרודוקטיביות – להפוך לצוות יעיל ואפקטיבי

ניהול קונפליקטים, שיחות קשות ותקשורת מקרבת – סדנת מיומנויות תקשורת בינאישית

יש לכם שאלה?
השאירו פרטים ואחזור אליכם בהקדם.

אולי יעניין אתכם גם...
ארגונים נמצאים כל הזמן בתהליך שינוי. מנהלים מקבלים אתגרים בדמות שינוי מבני או תהליכי שעליהם לבצע, לעיתים עם צוות חדש ואנשים שכלל לא עבדו יחד ולא בהכרח מרוצים מהשינוי. על מנת לתמוך בתהליך השינוי יש צורך בהבנת המצב הקיים, ליווי תהליכי השינוי, ייעוץ מלווה למנהלים, גיבוש שגרות עבודה וכתיבת תפישת הפעלה חדשה. אלה יאפשרו להתקדם לתהליך הטמעה. השירות מוצע למנהלים שנמצאים בשלב כזה ומעונינים לעבור את התהליך באופן מוצלח
השירות נועד לסייע למנהלים ולצוותי היגוי לבנות תכנית ברת יישום, לצאת מסיטואציה של ANALYSIS PARALTSIS ולבנות תפישה ארגונית שתאפשר לעבור ליישום. ביחד נבנה תכנית מסודרת ומציאותית, נגדיר מנגנונים לדברור, יישום, הטמעה ומיסוד השינוי.
כל אחד היה רוצה להשאיר חותם ומי שהארגון היה עבורו בית רוצה גם להשאיר מורשת – להיפרד ולהשאיר לחברים
כתבות בנושא זה
הפודקסט של אור דניאל ‘רעב לידע’ – מוזמנים/ות לשמוע שיחה שכולה עוסקת בניהול ידע, שימור ידע ‘עוזבים’, זיהוי מומחים ולמידה ממומחים
לחיות בראשו של מומחה – כמה קשה להם להסביר את עצמם, להצליח להאט את הקצב, להימנע מקיצורי מילים ומינוחים מקצועיים ולהעביר את המסר. תהליך החיבור למומחה וחילוץ הידע הסמוי נשען על מגוון מתדולוגיות לחילוץ ידע סמוי, המשגתו וחיבור למודל פעולה אשר לוקח בחשבון מידע רלוונטי עליו נשען המומחה בעת ביצוע וחיבור לידע הגלוי הארגוני
חילוץ ידע סמוי מתהליכי עבודה עם מכונות הינו תהליך מורכב עוד יותר. יש לנו לפתח תרחישים שכוללים עבודה עצמית של המומחה עם מכונה שמאפשרת לו לווסת ולשנות בה אלמנטים שונים. איך בכל זאת מתגברים על הפער בין יומן המכונה למה שעושים איתה בפועל ? איך מגיעים לנסיון העמוק הזה שנצבר במשך שנים ? לשם כך יש להשתמש בשיטות מתקדמות לחילוץ ידע סמוי, הבנייה של ידע ואינטגרציה עם מידע. על כך בפוסט שלפניכם