הקורס הזה נולד אחרי שקיבלתי פניות רבות מלקוחות שהסבירו לי שלצד ההנאה שלהם מקבלת פרוייקט שימור ידע שלם של מומחה, יש להם רשימות של עשרות עד מאות מומחים ומוקדי ידע שהם רוצים להצליח ולשמר את הידע שלהם. ‘אנחנו נסתדר גם עם תוצר פחות שלם ומקיף, אבל העיקר שנצליח לשמור את הידע המרכזי של האנשים האלה”.
הקורס הינו קורס פרקטי מבוסס PBL (Project based learning) והמשתתפים/ות יגיעו אליו לאחר שכבר איתרו מוקד ידע /מומחה מולו הם רוצים לעבוד (לאחר תיאום עם מנהלים ואישור המומחה). במהלך הקורס שיימשך 6-8 מפגשים, נלמד על עולם הידע הסמוי, כלים לחילוץ ידע סמוי ולאחר מכן יישום שלהם בשטח. המשך הקורס יבוצע לאחר השלמת ההתנסויות מול מומחים ואז נתרגל ביחד את הבניית הידע. בסוף הקורס, כל אחד מהמשתתתפים יגיש לארגון פרוייקט שימור ידע שלם.
כמובן שכל התהליך השלם כולל תכנון והכנה ותיאום מול הגורם המזמין. התוצר יאפשר לארגון גם לקדם את יוזמות ניהול הידע ולהבשיל את השימוש במערכות ניהול ידע.