מערכות ניהול ידע

האם יש לכם/ן אסטרטגיה דיגיטלית לניהול הידע בארגון?

האם ריבוי המערכות הקיימות מתממשק ? מאפשר ניהול ידע מכל סביבה ?
ככל שהארגון גדול יותר וכולל מערכות רבות יותר, כך האסטרטגיה הזו הופכת קריטית.
אשמח לסייע לכם/ן במיפוי הטכנולוגיות הקיימות, אבחון הפערים בזרימת הידע בין המערכות השונות, פערים בקישוריות ואף להצביע על יכולות חסרות ומה החלופות הקיימות בשוק שיכולות לתת מענה. אסטרטגיה זו משלימה את אסטרטגיית מערכות המידע שמתמקדות בדרישות הלקוח ותמיכה בעשייה הארגונית.
השלמה זו מאפשרת לוודא שאנו מצליחים לשמר גם את הידע הארגוני וגם להנגיש אותו במופעים שונים מתי שצריך והיכן שצריך. האסטרטגיה לוקחת בחשבון את מגבלות אבטחת המידע, אופי סביבת העבודה הדיגיטלית והתהליכים שמתרחשים במסגרת תוכנית העבודה הקיימת.

פלטפורמות ניהול מידע וידע

פתרונות מתקדמים לניהול ידע, מסמכים ובינה יוצרת

ככל שהארגון מתרחב וכולל מערכות רבות, ניהול ידע מקושר ואינטגרציה בין המערכות הופכת לקריטית להצלחתו. מערכת ניהול ידע צריכה להעניק חוויית משתמש מעולה, אינטגרציה מלאה עם מערכות משיקות, ולאפשר ללכוד את הידע בזמן אמת – בסביבה בה העובדים פועלים ומשתפים מידע וידע בהקשרים שונים.
הפלטפורמה הנפוצה בישראל לניהול ידע מבוססת על sharepoint של מיקרוסופט, אך בתצורתה הבסיסית היא לא מספיקה לניהול ידע אפקטיבי. הסבת הפלטפורמה לצרכי ניהול ידע דורשת:

  • בניית טקסונומיה מותאמת לארגון.
  • פיתוח יכולות לכידת ידע בצורה ויזואלית ונוחה.
  • אפשרויות שיתוף מתקדמות והכשרת משתמשים.
  • התאמה לצרכי אבטחת מידע ומידור בארגונים עם דרישות גבוהות.
  • התאמה לתהליכי עבודה קיימים.

    בין אם אתם מעדיפים תשתית בענן או התקנה מקומית, נבנה יחד פתרון אופטימלי עם שילוב יכולות מודרניות  תוך עבודה צמודה עם מערך ה ,T.I הלקוח ושותפים אסטרטגיים נוספים. הבעיה העיקרית שאני נתקל בה היא הקושי של משתמשי הקצה להגדיר את הצרכים שלהם בצורה ברורה לאנשי מערכות המידע ולזהות חסמים בארגון. אני כאן כדי לגשר על הפער הזה.

התהליך

אפיון הצורך 
כתיבת מסמך אפיון ראשוני, כולל הדמיה (wireframe) בתוכנת AXURE המאפשרת לראות בממשק את התהליכים והמערכת בצורה מוחשית.
1.
כתיבת מסמך אפיון ראשוני
כתיבת מסמך אפיון ראשוני, כולל הדמיה (wireframe) בתוכנת AXURE המאפשרת לראות בממשק את התהליכים והמערכת בצורה מוחשית.
2.
הדמיה
הגדרת הרכיבים, היקף הפיתוח באופן שמאפשר לגשת לפיתוח ויישום.
3.
תרגום למסמך אפיון מפורט
הגדרת הרכיבים, היקף הפיתוח באופן שמאפשר לגשת לפיתוח ויישום.
4.
הצגת חלופות עיצוביות
בחירת חווית משתמש מעולה.
5.
יציאה לפיתוח
ככל שיידרש, באפשרותי לספק שירות מלא לפיתוח ויישום הפתרון – כולל עבודה עם מפתחי שיירפוינט בכירים ומעצבים גרפיים מקצועיים.
6.
תהליך הכשרה והטמעה
תהליך הכשרה למשתמשי הקצה להבטחת הטמעה מוצלחת של המערכת.
7.
אפיון הצורך 
כתיבת מסמך אפיון ראשוני, כולל הדמיה (wireframe) בתוכנת AXURE המאפשרת לראות בממשק את התהליכים והמערכת בצורה מוחשית
1.
כתיבת מסמך אפיון ראשוני
כתיבת מסמך אפיון ראשוני, כולל הדמיה (wireframe) בתוכנת AXURE המאפשרת לראות בממשק את התהליכים והמערכת בצורה מוחשית
2.
הדמיה
הגדרת הרכיבים, היקף הפיתוח באופן שמאפשר לגשת לפיתוח ויישום
3.
תרגום למסמך אפיון מפורט
הגדרת הרכיבים, היקף הפיתוח באופן שמאפשר לגשת לפיתוח ויישום
4.
הצגת חלופות עיצוביות
בחירת חווית משתמש מעולה
5.
יציאה לפיתוח
ככל שיידרש, באפשרותי לספק שירות מלא לפיתוח ויישום הפתרון – כולל עבודה עם מפתחי שיירפוינט בכירים ומעצבים גרפיים מקצועיים
6.
תהליך הכשרה והטמעה
תהליך הכשרה למשתמשי הקצה להבטחת הטמעה מוצלחת של המערכת
7.

שילוב בינה יוצרת

image 15
התאמת מודל השפה לצרכי הלקוח
תארו לכם שהבינה היוצרת כבר מבינה את השפה המקצועית שלכם ומה אתם מחפשים. אם אני מהנדס, או עורך דין, אני מצפה מהצאט להתנהג איתי אחרת, אבל למה שאשקיע כל כך הרבה זמן על 'חינוך' שלו ? לשם כך, אנו נבצע ביחד התאמה של מודלי שפה מתקדמים לצרכים הייחודיים של העסק – נדאג ל'פרומפט שמאחורי הפרומפט' - תנו למודל להפוך רלוונטי עבור העסק שלכם.
image 17
שילוב בינה יוצרת לניהול ידע באתרים
תארו לכם חבר/ה צוות חדש שהוא בעצם בינה יוצרת שיוצרת אתכם קשרים ואינטראקציות. ביחד, נהפוך את האתר שלכם למרחב אינטראקטיבי ודינאמי עם שילוב טכנולוגיות בינה יוצרת. הפתרון משלב יצירתיות טכנולוגית עם עיצוב חכם, ומעניק חווית משתמש עשירה, שמותאמת אישית ומותאמת לעידן הדיגיטלי. הצטרפו למהפכה והביאו חדשנות שלא נראתה כמותה באתר שלכם.
image 19
פתרונות טכנולוגים לשימור ידע
אנו ננתח ביחד את התהליכים והמאפיינים של הארגון ואחר כך נתאים את הבוט של הבינה היוצרת, כך שיתשאל את העובדים/ות שעומדים לעזוב באופן יצירתי ומותאם לתהליכי העבודה. אפשרות אחרת היא לשלב טכנולוגיה רובוסטית שתעביר עובד שיוצא מהארגון תהליך של 'זיכוי' הידע ומסירתו בתהליך מסלול דיגיטלי. בנוסף, יש לנו אפשרות לבנות על סמך תהליך חילוץ ידע גם יכולת אינטראקטיבית מבוססת בינה יוצרת לשילוב פתרונות המומחה.

בלוג- המימד הסמוי