המימד הסמוי
ניהול ידע, למידה
ופיתוח ההון האנושי

שנות מחקר ופיתוח
+ 0
חילוץ ידע מומחים
+ 0
סדנאות והרצאות
+ 0

לקוחות ושותפים לדרך

לרתום את הפוטנציאל האנושי לעתיד הארגוני ניהול ידע, למידה ופיתוח ההון האנושי

בעידן עולם העבודה החדש, ארגונים חשופים לאובדן ידע קריטי וקושי משמעותי בהבשלת עובדים למשימות הארגון. ההתמודדות כרוכה בגישה המשלבת ניהול ידע, פיתוח יכולות ניהוליות והטמעת תרבות למידה ושיתופיות. נעים להכיר, ד"ר דן אשר, לשעבר מנהל ידע בארגון ממשלתי גדול, בעל ניסיון ניהולי רב שנים, מומחיות בחילוץ ידע סמוי ממומחים, מיומנויות תקשורת בינאישית, ניהול ידע ולמידה ארגונית.

הדוקטורט שלי התמודד עם האתגר של אובדן הידע בארגונים באמצעות שיטות לחילוץ והבניית הידע של מומחים. כיום אני מלווה ארגונים וחברות ביישום תהליכי ניהול ידע, שימור הידע הארגוני, אפיון טכנולוגיות תומכות, פיתוח למידה ארגונית לצד הכשרה וליווי של מנהלים בכלי ניהול מגוונים ופיתוח מיומנויות תקשורת בינאישית.
רוצים/ות למנף את הידע הארגוני, לחזק את היכולות הניהוליות ושיטות העבודה ולהצעיד את הארגון קדימה?

אשמח לסייע – צרו קשר ונקדם אתכם לעתיד מצליח!

תחומי פעילות

הרצאות וסדנאות

סדנה לפיתוח יכולות אבחון מאפייני אישיות ודפוסי תקשורת אשר נועדה לאנשים העוסקים במקצועות מבוססי אינטראקציה בינאישית אשר רוצים לשפר את היכולת שלהם לזהות מאפיניים ובכך לשפר את סיכוי ההצלחה שלהם באינטראקציות עם לקוחות, עמיתים, שותפים וקשרים עסקיים. הסדנה כוללת חשיפה לכלים מעולם הפסיכולוגיה והפסיכיאטריה באופן קליל ומונגש ובשילוב סרטונים והדגמות. הסדנה מנגישה כלים פרקטיים לאבחון ואף כוללת הדגמת יכולות של מומחי משא ומתן עסקי בתחום זה.
להפוך ל'מוכר על' – סודות התקשורת הבינאישית – בניית אמון, יצירת קשר אישי ,שילוב בינה יוצרת בתקשורת הדיגיטלית, שימוש באסטרטגיות השפעה והתמודדות מתוחכמת עם התנגדויות. זווית חדשה לשיווק ומכירות, המאתגרת את חשיבתכם ומפתחת יכולות שעושות את ההבדל בשוק התחרותי של היום.
כמה קשה למומחים ללמד ועד כמה קשה לאנשים אחרים ללמוד ממומחים ? התופעה הזו מוכרת כ'קללת המומחה' ונעוצה במורכבות הידע של המומחה. הסדנה נועדה לאפשר למומחים להנגיש את הידע שלהם במגוון תצורות ובערוצי התקשורת המתאימים להם, תוך העלאת המודעות לקושי בהעברת הידע המאפיין את דרכי התקשורת שלהם. הסדנה מתאימה גם לארגונים בהם ישנו תהליך סדור של מנטורינג על ידי מומחים לקבוצות של חסרי ניסיון וניתנת גם להתאמה כהכשרה מתמשכת משולבת התנסויות
קורס לשיפור מיומנויות תקשורת בינאישית והתמודדות עם מצבים מאתגרים בתהליכי העבודה בדגש על עבודה עם לקוחות ועם שותפים לעשייה. במהלך הקורס מבוצע תרגול של שימוש בכלים אפקטיביים לתקשורת בינאישית לרבות זיהוי מצבים, יצירת ראפור, העברת מסרים, אסטרטגיות השפעה ושימוש בכלים להתמודדות עם משברים והערכת סיכונים. הקורס כולל התיחסות להתנהלות המשרדית לרבות סנכרון המסרים, בחירת האנשים המתאימים לעבודה מול לקוחות, נקודות התערבות ואף ניהול תהליכי פרידה מלקוחות באופן שמשמר את המוניטין.
כאן יש פירוט של חלק מהקורסים אותם אני מעביר בארגוניםן – הכל קשור – מהגיוס ועד לעזיבת העובד – פיתוח כישורי ניהול ותקשורת בינאישית, ניהול ידע, למידה ופיתוח ההון האנושי
"קשה לנו לרשום את המחשבות שלנו. הרבה יותר קל לרשום את המפרט ולמלא צקליסטים ותבניות. השיקולים האלה קריטיים כדי להבין מה עשו כאן" הסדנה נועדה להתמודד עם אתגר התיעוד של ידע המצוי בראשם של עובדים.
תארו לכם עולם יפה במהלכו המומחים שלכם מצליחים להשאיר את הידע שלהם בארגון. כמה אתם מוכנים להתאמץ בשביל זה ? רוצים לפתח יכולת עצמאית בתוך הארגון ? בואו ללמוד ולתרגל בעצמיכם כיצד לעשות שימוש בכלים לחילוץ והבניית ידע ותגישו לארגון 'חטיפי זהב של ידע'. הקורס יאפשר למשתתפים כבר במהלך הקורס לתרגל ולהנגיש תוצרי שימור ידע לארגון
סדנה ייחודית לפיתוח חשיבה ביקורתית ומנמקת המבוססת על ממצאי מחקרים מכל העולם ומודלים מוכחים לשיפור קבלת החלטות. הסדנה מיועדת לעובדים ומנהלים אשר מוצאים עצמם מקבלים החלטות מורכבות במצבי אי ודאות. במהלך הסדנה יתורגלו כלים מגוונים העוסקים בניתוח מידע, תקשורת מרובת ממשקים, הטיות והיבטים פסיכולוגים וכיצד חשיבה ביקורתית מתורגמת לקבלת החלטות,
בעיית שימור הידע בארגונים היא ממזמן לא בעיה מקומית של אנשים מומחים אשר יוצאים לגמלאות. הקורס נועד לתת כלים למנהלים ואנשי מטה המעוניינים להטמיע תרבות אחרת של ניהול ידע, שיתוף בידע ובעיקר בצומת הקריטית של כניסה לתפקיד. לא עוד חפיפה שטחית אלא תהליכי הצפה והבניה של ידע סמוי, הנגשה של הידע והעמקתו באמצעות שימוש בכלי בינה יוצרת
כולנו מכירים את זה. נכנסים לתפקיד חדש, מקבלים במקרה הטוב מקבלים זמן לחפיפה ומסתמכים על זכרון לטווח קצר. התמונה מסתבכת עוד יותר כשמדובר במנהלים. והמחיר ? את המחיר משלמים במקרה הזה העובדים. למנהל נדרש זמן רב להסתגלות וזו מתורגמת לקבלת החלטות לא נכונה, תזמון לא נכון ואף משבר עם ממשקי עבודה לא מוכרים. גם כאשר יש נכונות, לא באמת יודעים איך לעשות את זה ! הרי הידע הכי חשוב הינו סמוי ולא יהיה קיים בשום מערכת. הסדנה הזו נועדה להתמודד עם פערים אלה ולהכשיר את הלומדים לבצע חפיפה אפקטיבית שתאפשר להם כניסה קלה ונכונה לתפקיד החדש שלהם ואילו לאילו שעוברים תפקיד תהא הזדמנות להשאיר את המורשת שלהם
סדנת בינה יוצרת להכרות עם מנעד רחב של כלים אשר יוכלו לסייע לכם בחיי היומיום ובעיסוק הנוכחי והעתידי שלכם/ן. נשמע על האתגרים וההזדמנויות וניחשף למגוון של כלים אותם נתרגל בחלקה השני של הסדנה. התוכן מותאם לללקוח דרך ראיונות מקדימים להכרות עם שגרות העבודה ומשימות העובדים והעובדות. מי שטרם צבר ידע ונסיון בתחומים אלה ומעוניין/נת בנחיתה רכה אל העתיד שהוא כבר כאן – תזכרו – לא בינה מלאכותית תחליף אתכם/ן אלא מי שיידעו להשתמש בה
סדנת פרודוקטיביות
"זו לא חכמה לעבוד קשה אבל זה קשה לעבוד חכם" – סדנה זו נועדה לראשי צוותים ומנהלי פרויייקטים אשר רוצים לשפר את התפוקות ולצאת מהתחושה הבלתי נשלטת של חיים סביב כיבוי שריפות ומילוי משימות. הסדנה עוסקת בהלך הרוח וכיצד ניתן לפתח הרגלי עבודה שיאפשרו תעדוף נכון של משימות, פירוק מורכבויות מיותרות וניהול זמן אפקטיבי
סדנהלתרגול מיומנויות תקשורת בינאישית על סמך קונפליקטים אמיתיים בחיי היומיום של בארגון – ביסוס מערכת יחסים ויצירת ראפור, אבחון הגדרת המצב, התמודדות עם משברים, משא ומתן, שיחות קשות, תקשורת מקרבת, משוב ועוד
סדנה יישומית לניתוח הזדמנויות ואיומים אל מול החוזקות והחולשות ומיועדת למנהלים בדרגים שונים. במהלך הסדנה נלמד את הכלי ולאחר מכן נבצע עבודה יישומית, כל אחד מול הגוף עליו הוא מופקד על מנת לצאת עם תמונה קוהרנטית כיצד ניתן למנף את העוצמות מול הזדמנויות , להפוך איומים להזדמנויות וחולשות לעוצמות
"זה לא התפקיד שלי" , האמנם ? הסדנה נועדה לעובדים הנכנסים לתפקיד ניהולי ראשון בקריירה שלהם ותסייע להם להחצין את התפיסה הסובייקטיבית שלהם כלפי התפקיד ובמקביל להבין את הציפיות מהם מצד כלל הסובבים אותם. סדנה זו הינה נקודת פתיחה טובה לצורך גיבוש תפיסה ניהולית והכשרת מנהלים חדשים , ראשי צוותים ומנהלי פרויקטים
סדנה לעוסקים בניהול צוותים / מנהלי פרוייקטים – במהלך הסדנה נלמד על שלבי התפתחות הצוות, היתרונות בבניית עתודה ניהולית ומה היא מנהיגות מצבית. הסדנה בעלת ערך רב למתנסים לראשונה בחייהם במקצוע הכה מאתגר – ניהול
סדנה אסטרטגית למנהלים ובעלי חברות לניסוח חזון, הבנת הייעוד, גיבוש מטרות וסט ערכים מנחה לקידום הארגון ליעדים מוצלחים
הרצאת השראה שנועדה להציג בפני הקהל את העוצמות ברתימת כלים מעולם הפסיכולוגיה לתהליכי הניהול המוכרים וזאת על מנת להתמודד עם אתגרי עולם העבודה החדש , הצורך של העובדים שיראו אותם ויכירו בעשייה שלהם, הציפייה שלהם להבין 'למה' ולא לקבל גישות הירככיות קשיחות. שיטות מוכחות מעולם הפסיכולוגיה אשר יכולות לשרת כל אחד בחיי היומיום שלו בסביבה הארגונית ומחוצה לה. בואו להכיר אותן.
קורסים מותאמים אישית לצרכים הארגוניים – אבחון צרכים ודיוק התכנים – העברת קורסים במגוון נושאים ובמגוון תצורות – פרונטלי – דיגיטלי והיברידי
המנהל הישיר הינו הדמות הכי קריטית למחוברות עובדים והוא זה שישפיע הכי הרבה על נכונות עובדים להישאר בארגון ולתרום ממרצם ואת יכולותיהם לטובת הארגון. הסדנה נועדה להקנות כלים לקליטת עובדים, פיתוח למידה, עתודה ניהולית ואף פרידה אפקטיבית מעובדים לצד פיתוח עצמי של המנהל הישיר.
"תרבות אוכלת כל אסטרטגיה לארוחת בוקר" – משפט מוכר היטב בעולמות הארגוניים. כל שינוי הינו תהליך מורכב עבור בני אדם. ננסה ללמוד ביחד מה הן המלכודות שיש להימנע מהן בעת גיבוש תפיסה ? על מה חשוב להקפיד ? איך עוברים משלב ההיגוי ליישום ? כיצד מנהלים את השינוי ? כיצד ניתן לנצל את ניהול השינוי דווקא להגברת מחוברות עובדים. ההרצאה נועדה למנהלים בכירים אשר מעוניינים לשלב בפעילותם תפיסות חדשות בארגון ורוצים לשאוף להיות בין אותם אחוזים שמצליחים להוביל את השינוי ולעבור ממחשבות ליישום ממשי
עידן של האצה טכנולוגית, גלובאליות, קונקטיביות ופנדמיה – ההתפטרות הגדולה כבר כאן, כלי הניהול של המהפיכה התעשייתית כבר לא מספקים – ביחד נלמד להכיר , להעצים, לפתח וליצור משמעות בחיים של עובדים – משנים את ארגז הכלים

בלוג- המימד הסמוי

נעים להכיר, ד"ר דן אשר, לשעבר מנהל ידע בארגון ממשלתי גדול, בעל ניסיון ניהולי רב שנים, מומחיות בחילוץ ידע סמוי ממומחים, מיומנויות תקשורת בינאישית, ניהול ידע ולמידה ארגונית.