הרצאות וסדנאות

קורס לשיפור מיומנויות תקשורת בינאישית והתמודדות עם מצבים מאתגרים בתהליכי העבודה בדגש על עבודה עם לקוחות ועם שותפים לעשייה. במהלך הקורס מבוצע תרגול של שימוש בכלים אפקטיביים לתקשורת בינאישית לרבות זיהוי מצבים, יצירת ראפור, העברת מסרים, אסטרטגיות השפעה ושימוש בכלים להתמודדות עם משברים והערכת סיכונים. הקורס כולל התיחסות להתנהלות המשרדית לרבות סנכרון המסרים, בחירת האנשים המתאימים לעבודה מול לקוחות, נקודות התערבות ואף ניהול תהליכי פרידה מלקוחות באופן שמשמר את המוניטין.

כאן יש פירוט של חלק מהקורסים אותם אני מעביר בארגוניםן – הכל קשור – מהגיוס ועד לעזיבת העובד – פיתוח כישורי ניהול ותקשורת בינאישית, ניהול ידע, למידה ופיתוח ההון האנושי

“קשה לנו לרשום את המחשבות שלנו. הרבה יותר קל לרשום את המפרט ולמלא צקליסטים ותבניות. השיקולים האלה קריטיים כדי להבין מה עשו כאן” הסדנה נועדה להתמודד עם אתגר התיעוד של ידע המצוי בראשם של עובדים.

תארו לכם עולם יפה במהלכו המומחים שלכם מצליחים להשאיר את הידע שלהם בארגון. כמה אתם מוכנים להתאמץ בשביל זה ? רוצים לפתח יכולת עצמאית בתוך הארגון ? בואו ללמוד ולתרגל בעצמיכם כיצד לעשות שימוש בכלים לחילוץ והבניית ידע ותגישו לארגון ‘חטיפי זהב של ידע’. הקורס יאפשר למשתתפים כבר במהלך הקורס לתרגל ולהנגיש תוצרי שימור ידע לארגון

סדנה ייחודית לפיתוח חשיבה ביקורתית ומנמקת המבוססת על ממצאי מחקרים מכל העולם ומודלים מוכחים לשיפור קבלת החלטות. הסדנה מיועדת לעובדים ומנהלים אשר מוצאים עצמם מקבלים החלטות מורכבות במצבי אי ודאות. במהלך הסדנה יתורגלו כלים מגוונים העוסקים בניתוח מידע, תקשורת מרובת ממשקים, הטיות והיבטים פסיכולוגים וכיצד חשיבה ביקורתית מתורגמת לקבלת החלטות,

בעיית שימור הידע בארגונים היא ממזמן לא בעיה מקומית של אנשים מומחים אשר יוצאים לגמלאות. הקורס נועד לתת כלים למנהלים ואנשי מטה המעוניינים להטמיע תרבות אחרת של ניהול ידע, שיתוף בידע ובעיקר בצומת הקריטית של כניסה לתפקיד. לא עוד חפיפה שטחית אלא תהליכי הצפה והבניה של ידע סמוי, הנגשה של הידע והעמקתו באמצעות שימוש בכלי בינה יוצרת

כולנו מכירים את זה. נכנסים לתפקיד חדש, מקבלים במקרה הטוב מקבלים זמן לחפיפה ומסתמכים על זכרון לטווח קצר. התמונה מסתבכת עוד יותר כשמדובר במנהלים. והמחיר ? את המחיר משלמים במקרה הזה העובדים. למנהל נדרש זמן רב להסתגלות וזו מתורגמת לקבלת החלטות לא נכונה, תזמון לא נכון ואף משבר עם ממשקי עבודה לא מוכרים. גם כאשר יש נכונות, לא באמת יודעים איך לעשות את זה ! הרי הידע הכי חשוב הינו סמוי ולא יהיה קיים בשום מערכת. הסדנה הזו נועדה להתמודד עם פערים אלה ולהכשיר את הלומדים לבצע חפיפה אפקטיבית שתאפשר להם כניסה קלה ונכונה לתפקיד החדש שלהם ואילו לאילו שעוברים תפקיד תהא הזדמנות להשאיר את המורשת שלהם

סדנת בינה יוצרת להכרות עם מנעד רחב של כלים אשר יוכלו לסייע לכם בחיי היומיום ובעיסוק הנוכחי והעתידי שלכם/ן. נשמע על האתגרים וההזדמנויות וניחשף למגוון של כלים אותם נתרגל בחלקה השני של הסדנה. התוכן מותאם לללקוח דרך ראיונות מקדימים להכרות עם שגרות העבודה ומשימות העובדים והעובדות. מי שטרם צבר ידע ונסיון בתחומים אלה ומעוניין/נת בנחיתה רכה אל העתיד שהוא כבר כאן – תזכרו – לא בינה מלאכותית תחליף אתכם/ן אלא מי שיידעו להשתמש בה

“זו לא חכמה לעבוד קשה אבל זה קשה לעבוד חכם” – סדנה זו נועדה לראשי צוותים ומנהלי פרויייקטים אשר רוצים לשפר את התפוקות ולצאת מהתחושה הבלתי נשלטת של חיים סביב כיבוי שריפות ומילוי משימות. הסדנה עוסקת בהלך הרוח וכיצד ניתן לפתח הרגלי עבודה שיאפשרו תעדוף נכון של משימות, פירוק מורכבויות מיותרות וניהול זמן אפקטיבי