dan asher

השירות נועד לסייע למנהלים ולצוותי היגוי לבנות תכנית ברת יישום, לצאת מסיטואציה של ANALYSIS PARALTSIS ולבנות תפישה ארגונית שתאפשר לעבור ליישום. ביחד נבנה תכנית מסודרת ומציאותית, נגדיר מנגנונים לדברור, יישום, הטמעה ומיסוד השינוי.
ארגונים נמצאים כל הזמן בתהליך שינוי. מנהלים מקבלים אתגרים בדמות שינוי מבני או תהליכי שעליהם לבצע, לעיתים עם צוות חדש ואנשים שכלל לא עבדו יחד ולא בהכרח מרוצים מהשינוי. על מנת לתמוך בתהליך השינוי יש צורך בהבנת המצב הקיים, ליווי תהליכי השינוי, ייעוץ מלווה למנהלים, גיבוש שגרות עבודה וכתיבת תפישת הפעלה חדשה. אלה יאפשרו להתקדם לתהליך הטמעה. השירות מוצע למנהלים שנמצאים בשלב כזה ומעונינים לעבור את התהליך באופן מוצלח
חבילת שירות הנחיה וליווי למנהל בתפקידו הניהולי הראשון אשר תאפשר לו להיכנס לתפקיד עם ביטחון וכלים פרקטיים שיעזרו לו גם בתכנון ובקרה על המשימות, גם בניהול ממשקי עבודה מרובים ובעיקר בעבודה אמפתית ומקצועית עם אנשי הצוות שלו. ניהול הינו מקצוע בפני עצמו והוא אינו חלק מהכשרות העובדים הכי מוכשרים שלנו. הליווי הראשוני יאפשר צמיחה מהירה וכניסה נכונה לתפקיד.
בניית תוכנית אסטרטגית לשימור הידע בארגון לרבות זיהוי והצבעה על מוקדי הידע עימם יש לבצע תהליכי חילוץ והבניה של הידע, שילוב תהליכי העברת ידע בשגרות העבודה, בניית תהליך מוגדר לעזיבת עובד באופן שמאפשר לכידה ושימור הידע, זיהוי פערי יתירות באמצעות מטריצת ידע ובנייה של תוכן מונגש באמצעות מגוון כלי ההדרכה של הארגון – וידאו, פודקאסטים, מציאות רבודה, שילוב הידע בתהליכי עבודה ובמערכות הטכנולוגיות של הארגון
ניהול ידע הינו אחד האתגרים המורכבים ליישום בארגון ודורש הבנה מקצועית במגוון תתי התחומים של עולם ניהול הידע לצד הבנה עמוקה בהתנהגות ארגונית ופוליטיקה ארגונית. על מנת לעמוד באתגר, כדאי שיהיה לכם/ן שותף שיכול לסייע בקבלת ההחלטות, התווית הדרך, הצפת חלופות, יצירת הקשרים הארגוניים ורתימת שותפים אסטרטגיים לצד תהליכי הטמעה וניהול שינוי ארוכי טווח.
כמה פעמים חזרנו על אותה טעות ? כמה פעמים זה עלה לנו בהמון משאבים ? ואולי אף בסיכונים מיותרים ? הגיע הזמן להפוך לארגון לומד ולשם כך לאמץ מקרוב את שיטת התחקיר, לבנות תרבות ארגונית תומכת ומפרגנת וליישם לקחים ארגוניים באופן שתהליכי העבודה ימנעו את הכשל הבא. ליווי והנחיה מקצועית יבטיחו את השימוש הנכון במתודה וגם את הטמעת היכולת בקרב האנשים שישולבו בתהליך
כל אחד היה רוצה להשאיר חותם ומי שהארגון היה עבורו בית רוצה גם להשאיר מורשת – להיפרד ולהשאיר לחברים

הרצאות וסדנאות

שיפור המיומנות הניהולית באמצעות הקניית כלים לניהול ידע ושילובם כחלק מהאסטרטגיה הניהולית וזאת כמענה לאתגרי התקופה
סדנת פרודוקטיביות
“זו לא חכמה לעבוד קשה אבל זה קשה לעבוד חכם” – סדנה זו נועדה לראשי צוותים ומנהלי פרויייקטים אשר רוצים לשפר את התפוקות ולצאת מהתחושה הבלתי נשלטת של חיים סביב כיבוי שריפות ומילוי משימות. הסדנה עוסקת בהלך הרוח וכיצד ניתן לפתח הרגלי עבודה שיאפשרו תעדוף נכון של משימות, פירוק מורכבויות מיותרות וניהול זמן אפקטיבי
סדנת בינה יוצרת להכרות עם מנעד רחב של כלים אשר יוכלו לסייע לכם בחיי היומיום ובעיסוק הנוכחי והעתידי שלכם/ן. נשמע על האתגרים וההזדמנויות וניחשף למגוון של כלים אותם נתרגל בחלקה השני של הסדנה. התוכן מותאם לללקוח דרך ראיונות מקדימים להכרות עם שגרות העבודה ומשימות העובדים והעובדות. מי שטרם צבר ידע ונסיון בתחומים אלה ומעוניין/נת בנחיתה רכה אל העתיד שהוא כבר כאן – תזכרו – לא בינה מלאכותית תחליף אתכם/ן אלא מי שיידעו להשתמש בה
כולנו מכירים את זה. נכנסים לתפקיד חדש, מקבלים במקרה הטוב מקבלים זמן לחפיפה ומסתמכים על זכרון לטווח קצר. התמונה מסתבכת עוד יותר כשמדובר במנהלים. והמחיר ? את המחיר משלמים במקרה הזה העובדים. למנהל נדרש זמן רב להסתגלות וזו מתורגמת לקבלת החלטות לא נכונה, תזמון לא נכון ואף משבר עם ממשקי עבודה לא מוכרים. גם כאשר יש נכונות, לא באמת יודעים איך לעשות את זה ! הרי הידע הכי חשוב הינו סמוי ולא יהיה קיים בשום מערכת. הסדנה הזו נועדה להתמודד עם פערים אלה ולהכשיר את הלומדים לבצע חפיפה אפקטיבית שתאפשר להם כניסה קלה ונכונה לתפקיד החדש שלהם ואילו לאילו שעוברים תפקיד תהא הזדמנות להשאיר את המורשת שלהם
בעיית שימור הידע בארגונים היא ממזמן לא בעיה מקומית של אנשים מומחים אשר יוצאים לגמלאות. הקורס נועד לתת כלים למנהלים ואנשי מטה המעוניינים להטמיע תרבות אחרת של ניהול ידע, שיתוף בידע ובעיקר בצומת הקריטית של כניסה לתפקיד. לא עוד חפיפה שטחית אלא תהליכי הצפה והבניה של ידע סמוי, הנגשה של הידע והעמקתו באמצעות שימוש בכלי בינה יוצרת
סדנה ייחודית לפיתוח חשיבה ביקורתית ומנמקת המבוססת על ממצאי מחקרים מכל העולם ומודלים מוכחים לשיפור קבלת החלטות. הסדנה מיועדת לעובדים ומנהלים אשר מוצאים עצמם מקבלים החלטות מורכבות במצבי אי ודאות. במהלך הסדנה יתורגלו כלים מגוונים העוסקים בניתוח מידע, תקשורת מרובת ממשקים, הטיות והיבטים פסיכולוגים וכיצד חשיבה ביקורתית מתורגמת לקבלת החלטות,
תארו לכם עולם יפה במהלכו המומחים שלכם מצליחים להשאיר את הידע שלהם בארגון. כמה אתם מוכנים להתאמץ בשביל זה ? רוצים לפתח יכולת עצמאית בתוך הארגון ? בואו ללמוד ולתרגל בעצמיכם כיצד לעשות שימוש בכלים לחילוץ והבניית ידע ותגישו לארגון ‘חטיפי זהב של ידע’. הקורס יאפשר למשתתפים כבר במהלך הקורס לתרגל ולהנגיש תוצרי שימור ידע לארגון
“קשה לנו לרשום את המחשבות שלנו. הרבה יותר קל לרשום את המפרט ולמלא צקליסטים ותבניות. השיקולים האלה קריטיים כדי להבין מה עשו כאן” הסדנה נועדה להתמודד עם אתגר התיעוד של ידע המצוי בראשם של עובדים.
כאן יש פירוט של חלק מהקורסים אותם אני מעביר בארגוניםן – הכל קשור – מהגיוס ועד לעזיבת העובד – פיתוח כישורי ניהול ותקשורת בינאישית, ניהול ידע, למידה ופיתוח ההון האנושי
סדנהלתרגול מיומנויות תקשורת בינאישית על סמך קונפליקטים אמיתיים בחיי היומיום של בארגון – ביסוס מערכת יחסים ויצירת ראפור, אבחון הגדרת המצב, התמודדות עם משברים, משא ומתן, שיחות קשות, תקשורת מקרבת, משוב ועוד
סדנה יישומית לניתוח הזדמנויות ואיומים אל מול החוזקות והחולשות ומיועדת למנהלים בדרגים שונים. במהלך הסדנה נלמד את הכלי ולאחר מכן נבצע עבודה יישומית, כל אחד מול הגוף עליו הוא מופקד על מנת לצאת עם תמונה קוהרנטית כיצד ניתן למנף את העוצמות מול הזדמנויות , להפוך איומים להזדמנויות וחולשות לעוצמות
עידן של האצה טכנולוגית, גלובאליות, קונקטיביות ופנדמיה – ההתפטרות הגדולה כבר כאן, כלי הניהול של המהפיכה התעשייתית כבר לא מספקים – ביחד נלמד להכיר , להעצים, לפתח וליצור משמעות בחיים של עובדים – משנים את ארגז הכלים
“תרבות אוכלת כל אסטרטגיה לארוחת בוקר” – משפט מוכר היטב בעולמות הארגוניים. כל שינוי הינו תהליך מורכב עבור בני אדם. ננסה ללמוד ביחד מה הן המלכודות שיש להימנע מהן בעת גיבוש תפיסה ? על מה חשוב להקפיד ? איך עוברים משלב ההיגוי ליישום ? כיצד מנהלים את השינוי ? כיצד ניתן לנצל את ניהול השינוי דווקא להגברת מחוברות עובדים. ההרצאה נועדה למנהלים בכירים אשר מעוניינים לשלב בפעילותם תפיסות חדשות בארגון ורוצים לשאוף להיות בין אותם אחוזים שמצליחים להוביל את השינוי ולעבור ממחשבות ליישום ממשי
המנהל הישיר הינו הדמות הכי קריטית למחוברות עובדים והוא זה שישפיע הכי הרבה על נכונות עובדים להישאר בארגון ולתרום ממרצם ואת יכולותיהם לטובת הארגון. הסדנה נועדה להקנות כלים לקליטת עובדים, פיתוח למידה, עתודה ניהולית ואף פרידה אפקטיבית מעובדים לצד פיתוח עצמי של המנהל הישיר.
קורסים מותאמים אישית לצרכים הארגוניים – אבחון צרכים ודיוק התכנים – העברת קורסים במגוון נושאים ובמגוון תצורות – פרונטלי – דיגיטלי והיברידי
הרצאת השראה שנועדה להציג בפני הקהל את העוצמות ברתימת כלים מעולם הפסיכולוגיה לתהליכי הניהול המוכרים וזאת על מנת להתמודד עם אתגרי עולם העבודה החדש , הצורך של העובדים שיראו אותם ויכירו בעשייה שלהם, הציפייה שלהם להבין ‘למה’ ולא לקבל גישות הירככיות קשיחות. שיטות מוכחות מעולם הפסיכולוגיה אשר יכולות לשרת כל אחד בחיי היומיום שלו בסביבה הארגונית ומחוצה לה. בואו להכיר אותן.
סדנה אסטרטגית למנהלים ובעלי חברות לניסוח חזון, הבנת הייעוד, גיבוש מטרות וסט ערכים מנחה לקידום הארגון ליעדים מוצלחים
סדנה לעוסקים בניהול צוותים / מנהלי פרוייקטים – במהלך הסדנה נלמד על שלבי התפתחות הצוות, היתרונות בבניית עתודה ניהולית ומה היא מנהיגות מצבית. הסדנה בעלת ערך רב למתנסים לראשונה בחייהם במקצוע הכה מאתגר – ניהול
“זה לא התפקיד שלי” , האמנם ? הסדנה נועדה לעובדים הנכנסים לתפקיד ניהולי ראשון בקריירה שלהם ותסייע להם להחצין את התפיסה הסובייקטיבית שלהם כלפי התפקיד ובמקביל להבין את הציפיות מהם מצד כלל הסובבים אותם. סדנה זו הינה נקודת פתיחה טובה לצורך גיבוש תפיסה ניהולית והכשרת מנהלים חדשים , ראשי צוותים ומנהלי פרויקטים
קורס לשיפור מיומנויות תקשורת בינאישית והתמודדות עם מצבים מאתגרים בתהליכי העבודה בדגש על עבודה עם לקוחות ועם שותפים לעשייה. במהלך הקורס מבוצע תרגול של שימוש בכלים אפקטיביים לתקשורת בינאישית לרבות זיהוי מצבים, יצירת ראפור, העברת מסרים, אסטרטגיות השפעה ושימוש בכלים להתמודדות עם משברים והערכת סיכונים. הקורס כולל התיחסות להתנהלות המשרדית לרבות סנכרון המסרים, בחירת האנשים המתאימים לעבודה מול לקוחות, נקודות התערבות ואף ניהול תהליכי פרידה מלקוחות באופן שמשמר את המוניטין.

בלוג - המימד הסמוי

כולנו חווים בעולם הרשתי את המתנות של ענקיות הטכנולוגיה. נטפליקס ממזמן הפך מתחרה לחווית למידה בסביבה דיגיטלית וחווית ה’גוגל’ היא שאיפה של כל ארגון. אבל קשה, באמת קשה, ל’היגמל’ מהתיקיות
לחיות בראשו של מומחה – כמה קשה להם להסביר את עצמם, להצליח להאט את הקצב, להימנע מקיצורי מילים ומינוחים מקצועיים ולהעביר את המסר. תהליך החיבור למומחה וחילוץ הידע הסמוי נשען על מגוון מתדולוגיות לחילוץ ידע סמוי, המשגתו וחיבור למודל פעולה אשר לוקח בחשבון מידע רלוונטי עליו נשען המומחה בעת ביצוע וחיבור לידע הגלוי הארגוני
חילוץ ידע סמוי מתהליכי עבודה עם מכונות הינו תהליך מורכב עוד יותר. יש לנו לפתח תרחישים שכוללים עבודה עצמית של המומחה עם מכונה שמאפשרת לו לווסת ולשנות בה אלמנטים שונים. איך בכל זאת מתגברים על הפער בין יומן המכונה למה שעושים איתה בפועל ? איך מגיעים לנסיון העמוק הזה שנצבר במשך שנים ? לשם כך יש להשתמש בשיטות מתקדמות לחילוץ ידע סמוי, הבנייה של ידע ואינטגרציה עם מידע. על כך בפוסט שלפניכם
כיצד להצליח בניהול שינוי בארגון ? רתימת כלים מעולם הפסיכולוגיה ליצירת השפעה
בעידן של מרדף אחרי טאלנטים מתחיל ליפול האסימון שצריך להתמקד בעובדים החדשים ולהעניק להם את הכישורים שיאפשרו להם לצמוח בתוך הארגון. על מנת לבחור את ה’גוניור’ שיש לו פוטנציאל גבוה להפוך לטאלנט, לא צריך יכולות שיבוט אלא יכולת להשתמש בידע הסמוי של הטאלנטים ככלי לאבחון פונטציאל לביצועי מומחה
כולם רצים אל הטכנולוגיה בשביל לגלות כמה חשובה המתודולוגיה – זה הכל עניין של פסיכולוגיה קל לנו לקנות משהו שניתן לראות, מכונית, מחשב, בטח טכנולוגיה ארגונית רחבת היקף, אבל הרבה יותר קשה לנו לתפוס את הערך של רעיון. במקרה של מערכות ארגוניות לניהול ידע, למידה ומשאבי אנוש, הסוגיה המתודולוגית הינה קריטית. ללא אבחון, גיבוש תפישה, הטכנולוגיה שתתקבל לעולם לא תספק את החזון שלנו
פעם מישהו אמר לי שהדרכה ולמידה בארגונים הם כמו ‘למבורגיני בחניה’ , לא מצליחים להוציא אותה לסיבוב והיא נשארת נקיה ומצוחצחת בחניה של מחלקת הדרכה. אז זהו, שלא, אפשר וצריך לקחת אותה לסיבוב רציני בכל רחבי הארגון. זה דורש מאיתנו כמה דברים – להתגמש, להיות נכונים לויתורים ומצד שני לעסוק בכמה תחומים שבעבר לא הוגדרו כחלק מעולם הלמידה  – משא ומתן, אסטרטגיות השפעה ושיווק, גישור, תקשורת פנים ארגונית, חווית עובד ומחוברות ארגונית והרשימה עוד ארוכה.
כולנו מכירים/ות את התופעה של Late blummers , אותם עובדים/ות נמרצים/ות שנכנסים/ות לארגון, עוברים/ות הכשרה ומוצבים/ות בתפקיד שלהם/ן או לחליפין עוברים/ות תהליך חניכה בסביבת העבודה ובכל זאת, לוקח להם/ן זמן, הרבה זמן עד שהם מצליחים/ות לייצר תפוקה דומה לזו של חבריהם/ן. אנחנו מקבלים/ות משובים גבוהים על ההכשרה, כולם מרוצים אבל בכל זאת, הכל הולך לאט וזה מאתגר במיוחד בתקופה בה עובדים/ות מגיעים/ות לקריירות קצרות יחסית. כאן אני רוצה להכיר לכם את המונח ‘ידע סמוי’ וכיצד ניתן לרתום אותו כדי להאיץ תהליכי למידה המבוססת על למידה ממומחים/יות , אותם/ן אלה שמבצעים/ות את העבודה הכי טוב. 
הפודקסט של אור דניאל ‘רעב לידע’ – מוזמנים/ות לשמוע שיחה שכולה עוסקת בניהול ידע, שימור ידע ‘עוזבים’, זיהוי מומחים ולמידה ממומחים